E-ticaret Lojistiği ile İlgili Bilmeniz Gerekenler
Gelişen teknoloji ile birlikte hayatımıza kalıcı bir şekilde müdahil olan teknolojik cihazlar, özellikle mobil formları sebebi ile birçok alışkanlığımızın değişmesine sebep olmuşlardır. Değişen alışkanlıklarımızın başında ise internet üzerinden alışveriş kültürünün geldiğini söylemek mümkündür. İşe e-lojistik kavramının popüler bir yapı kazanmasını sağlayan süreç budur.
E-ticaret lojistiği nedir?
E-ticaret lojistiği ya da bir diğer adı ile e-lojistik, internet üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde sürecin sağlıklı bir şekilde ilerlemesini sağlayan lojistik türüdür. Daha geniş bir tanım ile e-lojistik, online alışveriş deneyimi sağlayan firmaların, bu alışveriş deneyimine yönelik kontrolleri, depolama faaliyetlerini, tedarik zinciri, ürün ağı ve envanter yönetimini gerçekleştiren sürecin genel adıdır. Adından da anlaşılacağı üzere, bu lojistik türünde süreçler, elektronik tabanlı olarak yürütülmektedir.
E-ticaret Lojistiğinin Geleneksel Lojistikten Farkı Nedir?
e-ticaret lojistiği, sürecin bilişim sistemleri ile desteklendiği ve hem iş ortaklarının hem de müşterilerin doğrudan dahil olduğu bir yapıya sahiptir. Örneğin bu süreçte müşterilerin ve tedarikçilerin mevcut stok durumunu görmeleri mümkündür.
Süreçlerin tamamının bilişim destekli yürütülmesi, bu çerçevede yürütülen faaliyetlerin kontrol edilebilirlik oranını olumlu etkilemiştir. Bunun sebebi ise sürece yönelik bilgilerin tamamına dijital ortamdan ulaşmanın mümkün olmasıdır. Örneğin e-ticaret vasıtası ile satın alınan bir ürünün kargolama süreç ve maliyetlerinin doğrudan takip edilmesi, bilişim desteği ile mümkündür. Oysa geleneksel lojistik için bu tür avantaj söz konusu değildir.
Geleneksel lojistikte, e-ticaret lojistiğinin aksine manuel bir şekilde ilerleyen ve her aşaması farklı bir şekilde planlanabilen bir süreç söz konusudur. Kargo sistemi, depolama gibi detayların tamamını fiziki ortamda, doğrudan yönlendirmek gereklidir. Bu ise sürecin takip edilebilme oranını olumsuz etkileyen bir durumdur.
e-ticaret lojistiği ile geleneksel lojistik arasındaki bir diğer önemli fark, işlem ve ürün hacmidir. Tahmin edilebileceği ise e ticaret çerçevesinde alınan sipariş sayısı, geleneksel alışverişe oranla çok daha fazladır. Bu ise doğrudan lojistik hacmine yansıyan bir durumdur. Söz konusu durumun en temel sonucu ise, sürecin planlı bir şekilde ilerlemesi gerekliliğinin daha net bir şekilde hissedilebiliyor olmasıdır.
E-Ticaret Lojistiği Nasıl Çalışır?
E-ticaret lojistiğinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla geliştirilmiş olan birçok alt faaliyet mevcuttur. Bu faaliyetlerin detaylı bir şekilde listelenmiş hali, aşağıda değinildiği gibidir.
- Öncelikle bir üretici ya da tedarikçinin var olması gereklidir. Satışı gerçekleştirilen ürünlerin tedarik edilmesi, söz konusu iki meslek dalı vasıtası ile gerçekleştirilecektir.
- Tedarikçi ya da üretici vasıtası ile tedarik edilen ürünlerin depolanması da gereklidir. Bu sebeple e-lojistik için atılan bir diğer önemli adım budur.
- Stok kontrolü, sürecin sorunsuz bir şekilde ilerlemesi açısından son derece önemlidir. Bu sebeple satın alınan ya da satışı gerçekleştirilen ürünlerin verilerini doğru ve
eksiksiz bir şekilde tutma gerekliliği mevcuttur. Bunun temel nedeni ise, müşterinin ihtiyaç ve beklentilerine karşılık verebilmektir. Örneğin bazı ürünler için aynı gün kargo beklentisi mevcuttur. Bunun gerçekleştirilebilmesi için ürün stok durumunun bilinmesi gereklidir.
E lojistik sürecinin birtakım prensipleri mevcuttur. Bu prensiplerden biri de değişime uyum sağlama ve standartlıktır. Bu sebeple depolanan ürünlerin sorunsuz bir şekilde kargolanabilmesi için, depolama sürecinin sürdürülebilir yöntemler ile desteklenmesi gereklidir. Bu, alınan siparişlere uyum sağlayabilme becerisini iyileştirecektir.
Stok takibine yönelik detaylara ise “Stok Takibi Nedir?” yazımız vasıtası ile ulaşmak mümkündür.